Leo Memory

Get Adobe Flash player

Chrome Pointer

FAQ


A. Về phía admin + website

1. Khi Admin làm được chức năng mới , cứ yên trí website sẽ đăng thông tin quảng cáo

và sẽ update trong thời gian sớm nhất

2.Website là nơi đăng tải thông tin hàng ngày về tool. Vì vậy hàng ngày hãy truy cập Ctrl + F5 để xem tin tức mới nhất

B. Về sự liên hệ , cần sự hỗ trợ , báo lỗi sự cố

Khi cần hỗ trợ vấn đề nào đó, trước hết hãy đọc kĩ website để tìm ra giải pháp sau đó làm theo
Trường hợp nào đó thật sự cần hỗ trợ hãy gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ

[email protected]

hoặc live chat

đây là 1 dịch vụ , đáp ứng nhu cầu của mỗi người

vì thế khi liên hệ bạn không phải ngại , cứ thẳng thắn chủ động 

gửi tin nhắn qua live chat hoặc email cho admin

Lưu ý : Trước khi gửi email cần xem kĩ nhập đúng địa chỉ email chưa

Nếu gửi sai email chúng tôi không chịu trách nhiệm về những vấn đề mà bạn

cung cấp thông tin nhầm cho người khác. Khi gửi email chú ý : Trình bày chi tiết vấn đề cần hỏi ,

kèm hình ảnh hoặc video clip nếu có để được hỗ trợ 

Tuyệt đối lưu ý : Thời gian mà admin trả lời email  từ 1 đến 10 ngày từ lúc bạn gửi email

Vì thế từ lúc gửi email xong , bạn hãy chờ đợi hàng ngày kiểm tra email

Đối với email về mảng thanh toán : (nếu liên hệ để nạp) thời gian được cộng ngày sử dụng từ lúc admin trả lời tin nhắn

Chúng tôi rất mong sự kiên nhẫn của bạn

và chúng tôi sẽ cố gắng trả lời email  trong thời gian sớm nhất

Hãy tự mình chọn ra phương án để tiện lợi cho việc gửi hỗ trợ nhé


C. Về quá trình dowload tool ,cài đặt , mở tool

Web đã giải đáp các vấn đề như cách tải tool, giải nén ,... 1 số thủ thuật và
cách khắc phục khi sử dụng , mở tool, update bị gì  hãy xem kĩ trên menu website

D. Về mảng thanh toán (gia hạn)

Đối với tool Free (miễn phí) được dùng thoải mái 

Còn lại tool VIP / VIP Member cần thanh toán

Phương thức thanh toán có 7 loại

Thẻ cào Viettel, Vcoin ,Mobifone, Vinaphone, thẻ ATM , thẻ quốc tế (visa/mastercard) , Paypal 

Lưu ý : Vinaphone hãy mua mệnh giá thẻ là  100k (lớn hơn hoặc bé hơn 100k cũng không được)

Thanh toán được tự động trên tool và website, và sử dụng được ngay sau khi thanh toán

(chi tiết tải tool về là thấy )

Lưu ý : 1 số bạn có thẻ ATM mà chưa đăng kí internetbanking thì nên dành thời gian ra ngân hàng

để đăng kí  , sau đó  thanh toán được tự động 


1 số vấn đề như không có thẻ ATM , vẫn có thể 

nộp tiền mặt tại ngân hàng hoặc chuyển khoản tay bằng cách xem thông tin trên tool sau đó thực hiện

và liên hệ admin qua email hoặc  hoặc livechat 

sau khi chuyển thành công thì liên hệ theo

Cú pháp ATM

Tên tool , id tool , nạp bao nhiêu , link FB hoặc số điện thoại, lý do chuyển cho bạn

vd : Hotsteps2 VIPMember, viduthoima, 150k, fb.com/abc...,

Sau khi chuyển khoản , bước cuối cùng để nhận được ngày sử dụng là

gửi email hoặc qua livechat nhắn cho admin với nội dung

"Admin check giúp, mình đã chuyển khoản
Hotsteps2 VIPMember, viduthoima, 150k, fb.com/abc... "

Tuyệt đối lưu ý

Trước khi gửi phải xem kĩ gửi đúng cú pháp chưa

Gửi sai không có ngày sử dụng !

Hãy xem kĩ phần B để biết thời gian trả lời tin nhắn của admin